為積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，持續(xù)推進(jìn)“雷鋒杯”文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，3月16日，蘇創(chuàng)公司組織開展提升汽車修檢服務(wù)質(zhì)量專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)宇通客車集團(tuán)售后服務(wù)工程師劉鑫進(jìn)行授課，20余名技術(shù)骨干參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，劉工圍繞如何提升“技術(shù)技能”、“服務(wù)意識(shí)”兩方面內(nèi)容，通過“講授法”和“討論法”相結(jié)合的方式，現(xiàn)場(chǎng)傳授維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并聯(lián)系工作實(shí)際親自進(jìn)行示范，與在場(chǎng)的技術(shù)骨干進(jìn)行了深入交流和研討，對(duì)大家不易理解的內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了答疑，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍十分濃厚。

參訓(xùn)人員紛紛表示，本次培訓(xùn)的內(nèi)容既充實(shí)又實(shí)用，今后會(huì)在日常工作中不斷發(fā)揚(yáng)“雷鋒釘子精神”，把學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到日常的工作中去，努力提高工作能力，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為蘇創(chuàng)公司及集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展增磚添瓦。

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【通訊員：蘇創(chuàng)公司（黃牧琪）】