“溫暖回家路”活動(dòng)，是由南京市交通運(yùn)輸局、中國人壽江蘇省分公司、江蘇廣播共同主辦的一項(xiàng)民心活動(dòng)，長客集團(tuán)定制公司作為客運(yùn)企業(yè)承接了接送旅客任務(wù)。

29日清晨7時(shí)，定制公司駕駛員張凱已經(jīng)在小紅山汽車客運(yùn)站“伺候”車輛了，今天他執(zhí)行的是“溫暖回家路”南京至沭陽的班車任務(wù)。只見他逐個(gè)檢查著車輛安全部件；在車廂內(nèi)外忙前忙后的再次進(jìn)行清潔；往車上搬運(yùn)著為旅客準(zhǔn)備的小禮品；把行李艙門打開等待旅客上車。等一切準(zhǔn)備工作忙完后，張凱又跑到檢票口去迎接旅客了。上午9時(shí)，張凱引導(dǎo)著二十余位旅客魚貫走出檢票口來到車前。在行李艙邊，他不時(shí)的彎下腰，幫助每一位旅客安置行李。等旅客們都落座后，張凱一邊將準(zhǔn)備的“福字“禮品袋送到每個(gè)人的手中，一邊囑咐系好安全帶等安全注意事項(xiàng)，在發(fā)車安全喊話的最后，張凱送上了“定制人”新春的祝福。此時(shí)的戶外依然嚴(yán)寒，而車內(nèi)則是春意盎然，在旅客對(duì)張凱的服務(wù)齊聲夸贊聲中，班車緩緩駛出車位，駛向了溫暖回家路。